Datenschutzerklärung
Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wenn Sie diese Website nutzen, warum wir sie erheben und welche Rechte Sie daran haben. Sie ist nach der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO, Verordnung 2016/679) verfasst.
Was wir erheben
Wenn Sie bestellen: Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsadresse, Ihre Telefonnummer, falls Sie sie angeben, und die Angaben zu dem, was Sie gekauft haben.
Wenn Sie bezahlen: Wir sehen oder speichern Ihre Kartennummer nicht. Zahlungsdaten gehen direkt an unsere Zahlungsanbieter (Shopify Payments, PayPal). Wir erhalten nur die Bestätigung, dass die Zahlung erfolgreich war, und die letzten vier Ziffern der Karte.
Wenn Sie surfen: Ihre IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp, aufgerufene Seiten und wie Sie auf die Website gelangt sind. Dies stammt aus Cookies und ähnlichen Technologien.
Wenn Sie uns kontaktieren: was Sie in Ihre Nachricht schreiben, plus Ihre E-Mail-Adresse.
Wenn Sie sich anmelden: Ihre E-Mail-Adresse, sonst nichts.
Wofür wir sie nutzen und auf welcher Rechtsgrundlage
| Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung | Vertragserfüllung |
| Bestell- und Versand-E-Mails | Vertragserfüllung |
| Beantwortung Ihrer Fragen | Berechtigtes Interesse |
| Betrugsprävention und Sicherheit der Website | Berechtigtes Interesse |
| Buchhaltungs- und Steuerunterlagen | Gesetzliche Verpflichtung |
| Marketing-E-Mails | Ihre Einwilligung |
| Analyse und nicht notwendige Cookies | Ihre Einwilligung |
Wo wir uns auf Ihre Einwilligung stützen, können Sie diese jederzeit widerrufen. Jede Marketing-E-Mail enthält einen Abmeldelink, der sofort wirkt.
An wen wir sie weitergeben
Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben sie nur an die Unternehmen weiter, die den Shop betreiben:
- Shopify – hostet diesen Shop und verarbeitet Bestellungen in unserem Auftrag
- Zahlungsanbieter – Shopify Payments, PayPal und jede andere im Checkout angezeigte Methode
- Unsere Logistik- und Zustellpartner – sie erhalten Ihren Namen und Ihre Adresse, damit Ihr Paket Sie erreicht
- E-Mail- und Analyseanbieter – nur, wo Sie eingewilligt haben
Einige dieser Anbieter sind außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums tätig. Werden personenbezogene Daten außerhalb des EWR übermittelt, stellen wir sicher, dass sie nach dem vom EU-Recht geforderten Standard geschützt bleiben, und geben nur weiter, was nötig ist, um Ihre Bestellung zu Ihnen zu bringen – Name, Lieferadresse und Bestellinhalt.
Wie lange wir sie aufbewahren
Bestell- und Rechnungsunterlagen werden so lange aufbewahrt, wie Steuer- und Handelsrecht es verlangen – in den meisten EU-Ländern zwischen 7 und 10 Jahren. Die Marketing-Einwilligung wird aufbewahrt, bis Sie sie widerrufen. Support-E-Mails werden 2 Jahre aufbewahrt. Analysedaten bis zu 26 Monate.
Ihre Rechte
Nach der DSGVO haben Sie das Recht:
- zu erfahren, welche Daten wir über Sie speichern, und eine Kopie zu erhalten
- unrichtige Daten berichtigen zu lassen
- Ihre Daten löschen zu lassen, wenn wir keinen rechtlichen Grund zur Aufbewahrung haben
- die Nutzung einzuschränken oder ihr zu widersprechen
- Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten
- Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen
Schreiben Sie an support@velouraroutine.com, um eines dieser Rechte auszuüben. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen, kostenlos.
Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, sich bei der Datenschutzbehörde des EU-Landes zu beschweren, in dem Sie wohnen, arbeiten oder in dem das Problem aufgetreten ist. Die Liste ist unter edpb.europa.eu veröffentlicht.
Cookies
Wir verwenden Cookies, die für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich sind – Warenkorb, Sitzung, Sicherheit. Diese benötigen keine Einwilligung.
Außerdem verwenden wir Analyse- und Marketing-Cookies, die nur laufen, wenn Sie sie akzeptieren. Sie können Ihre Wahl jederzeit über die Browsereinstellungen oder das Cookie-Banner ändern.
Kinder
Diese Website richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren, und wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern.
Änderungen
Wenn wir diese Erklärung ändern, wird die aktualisierte Version auf dieser Seite veröffentlicht. Wesentliche Änderungen teilen wir per E-Mail mit, sofern uns Ihre Adresse vorliegt.