AGB

Diese Bedingungen regeln die Nutzung dieser Website und jeden Kauf, den Sie darüber tätigen. Mit Ihrer Bestellung akzeptieren Sie sie. Nichts hierin beseitigt oder beschränkt Ihre Rechte nach EU-Verbraucherrecht.

Wo unsere Produkte verkauft werden

Veloura-Produkte werden ausschließlich auf dieser Website verkauft. Wir beliefern keine Marktplätze und keine Wiederverkäufer. Wenn Sie unsere Produkte anderswo finden, stammen sie nicht von uns, und wir können nicht dafür einstehen, was in der Packung ist.

Preise

Alle Preise sind in Euro und enthalten die Mehrwertsteuer. Berechnet wird der Preis, der im Moment Ihrer Bestellung angezeigt wird.

Wir bemühen uns um Richtigkeit, aber wenn ein Produkt durch einen echten Fehler zu einem offensichtlich falschen Preis gelistet ist, können wir die Bestellung stornieren und Ihnen den vollen Betrag erstatten, statt sie auszuführen. Wir informieren Sie, bevor wir das tun.

Bestellung aufgeben

Artikel in den Warenkorb zu legen ist kein Kauf. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail senden. Bis dahin können wir eine Bestellung ablehnen – etwa wenn ein Produkt nicht vorrätig ist, wir nicht an Ihre Adresse liefern können oder wir Betrug vermuten.

Zahlung

Die Zahlung erfolgt im Checkout über die dort angezeigten Anbieter. Wir sehen oder speichern Ihre vollständigen Kartendaten nie.

Lieferung

Die Lieferung ist bei jeder Bestellung kostenlos. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 6–10 Werktage nach einer Bearbeitungszeit von 1–2 Tagen. Alle Einzelheiten finden Sie in unseren Versandbedingungen.

Widerruf und Rückgabe

Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt, das wir freiwillig auf 30 Tage verlängern. Alle Einzelheiten finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.

Produktinformationen

Wir beschreiben unsere Produkte so genau wie möglich, einschließlich der auf der Verpackung abgedruckten Inhaltsstoffe und Konzentrationen. Fotos dienen der Veranschaulichung; Farben können je nach Bildschirm abweichen.

Führen Sie vor der ersten Anwendung einen Verträglichkeitstest durch. Produkte mit Retinal oder Retinol sind nur für die abendliche Anwendung bestimmt, in Schwangerschaft und Stillzeit ohne ärztlichen Rat nicht geeignet und erfordern täglich LSF 30 oder höher. Wenn Sie eine Hauterkrankung haben, in ärztlicher Behandlung sind oder verschreibungspflichtige topische Mittel anwenden, sprechen Sie vor der Anwendung mit Arzt oder Apotheker. Beenden Sie die Anwendung, wenn ein Produkt anhaltende Reizungen verursacht.

Ihr Konto

Wenn Sie ein Konto anlegen, halten Sie Ihr Passwort geheim und melden Sie sich umgehend, wenn Sie glauben, dass jemand anderes Zugriff darauf hat.

Zulässige Nutzung

Nutzen Sie diese Website nicht, um gegen Gesetze zu verstoßen, ihren Betrieb oder ihre Sicherheit zu beeinträchtigen, sie systematisch auszulesen oder rechtswidrige oder beleidigende Inhalte zu übermitteln. In solchen Fällen können wir den Zugang sperren.

Geistiges Eigentum

Der Name Veloura, das Logo, das Design der Website, Texte und Fotos gehören uns oder unseren Lizenzgebern. Sie dürfen sie ohne schriftliche Genehmigung nicht kopieren oder kommerziell weiterverwenden.

Unsere Haftung

Wir haften für vorhersehbare Schäden, die durch unsere Nichteinhaltung dieser Bedingungen entstehen. Wir haften nicht für nicht vorhersehbare Schäden oder für geschäftliche Verluste.

Nichts in diesen Bedingungen beschränkt unsere Haftung für Tod oder Körperverletzung durch unsere Fahrlässigkeit, für Betrug oder für alles andere, was gesetzlich nicht beschränkt werden kann. Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher, einschließlich der zweijährigen EU-Gewährleistung, bleiben vollständig bestehen.

Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle

Wir haften nicht für Verzögerungen durch Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle – Ausfälle von Versanddienstleistern, Zoll, Streiks, extremes Wetter oder Ähnliches. Beeinträchtigt ein solches Ereignis Ihre Bestellung wesentlich, kontaktieren wir Sie, und Sie können gegen volle Erstattung stornieren.

Anwendbares Recht und Ihre Rechte

Wo immer Sie in der Europäischen Union wohnen, behalten Sie den vollen Schutz des zwingenden Verbraucherrechts Ihres Landes und können vor den Gerichten Ihres Wohnorts klagen. Nichts in diesen Bedingungen nimmt Ihnen das.

Beschwerden und Streitbeilegung

Bitte schreiben Sie uns zuerst an support@velouraroutine.com – fast alles lässt sich so klären.

Änderungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Für Ihre Bestellung gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlicht war.